রেফারেন্স

0dibet ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি হিসেবে কাজ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এই নিয়মের আওতায়। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিচের বিস্তারিত অংশটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তব্যবহারকারীর দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিপরিবর্তনের নোটিশ
0dibet 0dibet ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও ওয়ালেট ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে জানানো হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে আপনি সেই তথ্য চাইতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলন বা বড় লেনদেনে জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

কুকি ও ব্রাউজিং

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারে সেশন চালু রাখতে; কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাবেন না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

সহায়তা পথ

শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মে আপনার কোনো আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যম — তিনটি পথেই আমরা পাওয়া যাই এবং শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের জবাব দিতে আমরা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকলেই নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন পাবেন — শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
সামাজিক মাধ্যম আমাদের অফিশিয়াল চ্যানেলে মেসেজ করলেও শর্তাবলী বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখাবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারেন এবং আমাদের জানাতে পারেন।

যে নম্বর দিয়ে bKash বা Nagad-এ পাঠাবেন সেটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অনুমোদিত নয়।

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

হ্যাঁ, তবে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা মুলতুবি লেনদেন থাকলে আগে সেগুলো নিষ্পত্তি করতে হবে। এরপর সহায়তা দলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়। ব্যালেন্স পর্যালোচনার পর প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হয়।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের আইনি পরিস্থিতি বোঝার দায়িত্ব আপনার নিজের।